Verzenden & verzendkosten
Verzenden & Levertijden
Gratis verzending vanaf €150 excl. btw naar België, Nederland en Duitsland.
Verzendkosten
België: € 5,99 incl. btw (servicepunt) of €6,99 incl. btw (aan huis)
Nederland: €7,99 incl. btw
Duitsland & Luxemburg: €9,99 incl. btw
Bij bestellingen boven de €150 excl. btw verzenden wij gratis naar België, Nederland en Duitsland.
Levertijd
Wij verwerken en verzenden jouw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen binnen, België en Nederland) nadat we je betaling ontvangen hebben. Zodra we het pakket overdragen aan één van onze vervoerders (Bpost, PostNL, DHL, DPD of UPS), ontvang je een Track & Trace-code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Normaal gesproken wordt je bestelling in Duitsland en Luxemburg binnen 2 à 5 werkdagen na verzending geleverd. Houd er rekening mee dat dit indicatief is, op eventuele vertragingen bij de bezorgdienst hebben wij helaas geen invloed.
Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen verwerken we op de eerstvolgende werkdag.
Vertraging of vermissing
Heb je na 3 dagen nog geen Track & Trace-code ontvangen, of lijkt je pakket vertraging te hebben opgelopen? Neem dan contact op via info@clinita.shop zodat wij dit direct kunnen controleren.
In het uitzonderlijke geval dat je pakket zoekraakt bij de vervoerder, kunnen wij na 5 dagen na verzending een officieel onderzoek opstarten. De afhandeling van dit onderzoek door de vervoerder neemt doorgaans nog eens circa 7 werkdagen in beslag. Pas nadat dit onderzoek is afgerond, kunnen we eventueel overgaan tot vergoeding of herverzending.