Retourneren

Retourneren

Gezien de aard en kwaliteit van onze producten accepteren wij enkel retourzendingen onder specifieke voorwaarden. Indien je bestelling beschadigd, verkeerd geleverd of onvolledig is, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via mail. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst jouw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Meld dit vooraf via e-mail of via het herroepingsformulier. Producten dienen ongebruikt en in originele staat en verpakking retour gezonden te worden. Dit geldt ook voor eventueel meegeleverde stalen, gifts en accessoires.

Let op:
Om hygiënische redenen accepteren wij geen retouren van geopende of gebruikte PMU-pigmenten, naalden of andere steriele producten.

De retourkosten zijn altijd voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een foute levering of transportschade. Zodra het pakket in goede staat door ons is ontvangen, wordt het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten aan jou terugbetaald.

Heb je vragen of wil je een retour aanmelden? Neem dan contact op via info@clinita.shop.